Utilizamos ISO 9001:2008

Utilizamos ISO 9001:2008 para nuestro trabajo

Como empresa trabajamos de acuerdo a la norma ISO 9001 con el objetivo de controlar en todo momento el proceso integral del negocio de PharmACT. ISO 9001:2008 nos proporciona un marco estructurado, flexible. Por eso, también será utilizado para el uso de nuestro sistema de gestión de negocio centrada en el cliente. Nuestra meta ha sido siempre aumentar el rendimiento y la seguridad de nuestra empresa.

La norma ISO 9001:2008 cubre todos los aspectos y actividades de una organización, incluyendo la identificación de los procesos clave del negocio.

 

Ocho principios de gestión de calidad que se pueden aplicar para mejorar el desempeño organizacional:  

  • Orientación al cliente
  • Gestión de la empresa
  • Participación del personal de la empresa
  • Enfoque organizacional orientada al proceso
  • Enfoque de sistema para la gestión
  • Proceso de mejora continua
  • Enfoque basado en hechos para la determinación de las decisiones
  • Relación cliente-proveedor para el beneficio mutuo

Nos beneficiamos del uso de ISO 9001 como una herramienta de gestión de la empresa de la siguiente manera:

  • Comprobable para mejorar el éxito financiero con el uso de ISO 9001 sobre la base de las empresas no certificadas
  • Aumento de la motivación del personal en cada una de sus funciones, para que el impacto de su trabajo sea más comprensible.
  • Una buena organización de la empresa impacta sobre el rendimiento de los procesos operativos. Si por errores mínimos aumenta la productividad esto implicaría que los costes se reduzcan al mínimo.
  • La mejora continua de la calidad permite a la empresa ofrecer productos y servicios de calidad esto hace que aumente la satisfacción del cliente.